xsk – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng xsk. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Bằng cách truy cập, duyệt xem hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng xsk — bao gồm trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của xsk. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đủ độ tuổi hợp lệ theo quy định pháp luật tại Việt Nam. xsk có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện này.
Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và xsk. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng xsk. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị mới — bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không trung thực sẽ là cơ sở để xsk từ chối xử lý giao dịch hoặc đóng tài khoản. Quy trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
Mật khẩu tài khoản là thông tin bảo mật cá nhân và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của xsk. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. xsk không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm và xsk có thể xác nhận điều này.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng xsk chỉ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ tất cả quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ để thực hiện các hoạt động gian lận, rửa tiền, thao túng kết quả hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
Người dùng không được phép can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống, bao gồm tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật, sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ kỹ thuật nào nhằm thu lợi không hợp lệ. Hành vi cố ý phá hoại hệ thống sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
Trong quá trình tương tác với nền tảng và cộng đồng người dùng, bạn có nghĩa vụ ứng xử văn minh và tôn trọng. Nghiêm cấm đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, quấy rối hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác. xsk có quyền xóa nội dung vi phạm và đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các quyết định đặt cược và giao dịch tài chính của mình. Nội dung phân tích, nhận định và thông tin trên nền tảng chỉ mang tính tham khảo và không phải lời khuyên đầu tư hay cam kết về kết quả.
4. Thanh toán, giao dịch và đơn vị tiền tệ VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng xsk được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). xsk hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác; xsk không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin sai lệch từ phía người dùng.
Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trên trang thanh toán và có thể thay đổi tùy theo phương thức được chọn. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường dưới 5 phút với ví điện tử và từ 5 đến 30 phút với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính (ước tính, có thể khác tùy xác minh và điều kiện hệ thống ngân hàng). Giao dịch rút tiền cho tài khoản đã hoàn tất KYC thường được xử lý trong ngày làm việc.
Người dùng không được phép sử dụng tài khoản xsk như một phương tiện lưu trữ hoặc chuyển tiền thuần túy mà không tham gia vào hoạt động cá cược hoặc giải trí của nền tảng. Mọi giao dịch đáng ngờ — bao gồm nạp và rút tiền nhiều lần với số tiền nhỏ trong thời gian ngắn mà không có hoạt động cược đáng kể — có thể bị tạm dừng để xem xét tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về giao dịch, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch và cung cấp đầy đủ thông tin bằng chứng. xsk sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc (ước tính).
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
xsk có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo, sử dụng tài khoản cho mục đích phi pháp, thực hiện hành vi gian lận hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống, hay từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính. Quyết định tạm khóa hoặc đóng tài khoản có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng vi phạm rõ ràng.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, xsk có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một hình thức bồi thường thiệt hại. Đối với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư còn lại (sau khi trừ các giao dịch đang chờ xử lý) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn trong vòng 7–14 ngày làm việc.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư phải được rút về phương thức thanh toán đã xác minh. Tài khoản đã đóng theo yêu cầu tự nguyện không thể khôi phục sau 30 ngày và toàn bộ lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật trong thời hạn tối thiểu 5 năm.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xsk — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, mã nguồn phần mềm, dữ liệu phân tích và tên thương mại — là tài sản sở hữu trí tuệ của xsk hoặc các đối tác cấp phép. Mọi hành vi sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.
Nền tảng xsk có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những liên kết này được cung cấp chỉ để tham khảo và xsk không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng nên xem xét và chấp nhận điều khoản của các bên thứ ba một cách độc lập trước khi sử dụng dịch vụ của họ.
Người dùng được cấp một giấy phép hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu người dùng vi phạm Điều khoản và Điều kiện này. Bất kỳ quyền nào không được cấp rõ ràng trong tài liệu này đều thuộc về xsk.
7. Giới hạn trách nhiệm, thay đổi điều khoản và luật áp dụng
xsk cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xsk không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ — bao gồm mất mát tài chính từ hoạt động cá cược, mất quyền truy cập tạm thời do bảo trì hệ thống, hay các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của xsk (bất khả kháng).
xsk có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, xsk sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Sau thời hạn đó, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, bạn có thể liên hệ xsk qua email: [email protected].
Đã hiểu rõ điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm xsk
Nếu bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản trên, hãy đăng ký hoặc đăng nhập để bắt đầu. Câu hỏi thêm? Mục FAQ có thể giúp bạn nhanh hơn.